Presentación

La necesidad de comprender la mercadotecnia es no es igual para todas las personas, quien proyecta hacer una carrera en mercadotecnia necesita conocer los fundamentos que originaron esta disciplina, para luego conocer los instrumentos que se aplican y obtener experiencia directa en estrategias de mercadotecnia.

Quién pretende hacer carrera en el mundo de los negocios, pero no en mercadotecnia, necesita comprender el papel que desempeña el marketing en relación con las demás funciones de una organización de negocios. Una persona con intereses generales sólo requiere saber lo que hace un gerente de mercadotecnia en un sistema económico, moderno y complejo.

Este diplomado pretende satisfacer estas tres necesidades, transmitiendo la complejidad de la mercadotecnia vista a través de su naturaleza, características, desarrollo y evolución. Estos elementos permitirán obtener una visión global, sin perder el verdadero sentido del marketing.

En la comercialización no hay espectadores. Como compradores de bienes y servicios, todos estamos familiarizados con la mercadotecnia. Pero esa misma familiaridad nos impide ver la complejidad de las actividades de la mercadotecnia en una economía moderna de producción masiva.

En este diplomado se ilustra el importantísimo papel que desempeña la mercadotecnia en el seno de la sociedad, para así poder llegar a conclusiones lógicas y coherentes sobre el ambiente en el cual se desenvuelve.

Objetivo General:

El objetivo de este diplomado es proporcionar una visión amplia de la Investigación de Mercados mediante el análisis sobre la evolución de este sector, tomando en cuenta las tendencias actuales y futuras. Con ello, se busca incorporar la práctica de innovadoras metodologías de investigación de mercados haciendo uso de herramientas tecnologías como soportes importantes en el desarrollo de la investigación, de la recolección, del análisis y de la interpretación de datos.

Objetivos específicos

• Ofrecer una visión integral y estructurada de la investigación de mercados, combinando las perspectivas de rigor metodológico y aplicación práctica.
• Desarrollar en l@s participantes habilidades analíticas y de interpretación estratégica de la información de mercado.
• Fomentar en l@s participantes las capacidades requeridas para identificar el diseño y técnica de investigación, adecuados para la resolución de los problemas de información de Mercadotecnia. Profesionales de la mercadotecnia que toman decisiones con base en investigaciones de mercado.
• Desarrollar técnicas que permitan mayor efectividad en el desempeño de las actividades de mercadeo e inteligencia de mercado
• Presentar diferentes casos de éxito y mejores prácticas que potencien la investigación de mercado en la organización

Destinatarios del diplomado:

Practicantes de investigación de mercados interesados en reforzar y actualizar sus conocimientos en el área, a través de un análisis integral y desde la perspectiva de la investigación de mercados como parte de la planeación estratégica de los negocios mediante consultoría.

Modalidad y Duración: A distancia y asincrónico. Duración 12 semanas

Duración: 200 horas distribuidas en doce semanas

Programa del Diplomado:

Módulo I: Ambientación (1ª Semana)

• Lección1: Mensaje de bienvenida
• Lección 2: Presentación del Diplomado
• Lección Nº 3: Objetivos del Diplomado
• Lección Nº 5: Sillabus del Diplomado
• Foro 1: Presentación de los Participantes
• Foro 2: Principales motivaciones y expectativas para participar en el curso
• Foro 3: Un paseo por el campus virtual (Principales dudas sobre la plataforma tecnológica).
• Foro 4: Cafetería virtual

Módulo II: El Desarrollo Económico y el Enfoque Ecosistémico (2ª Semana)

• Lección 1: La Concepción del Desarrollo, sus Retos y sus Problemas
• Lección 2: Desarrollo y Tecnología: ¿Una Visión Compartida?
• Lección 3: El Enfoque Ecosistémico
• Lección 4: Los Avances Tecnológicos en el Siglo de las Ciencias
• Lección 5: Objetivos, Ventajas y desventajas de la Educación Virtual
• Foro 4: Los nuevos ambientes y retos del aprendizaje (2ª Semana)
• Lección I: Orígenes objetivos y definición de la Investigación de Mercados
• Lección II: La naturaleza de la investigación de mercados y aspectos que abarca, Clasificación y esquema de la Investigaciones de Mercado
• Lección III: Diferentes tipos de investigación cuantitativa (censos, estudios de satisfacción, tracking, test publicitario, evaluaciones de productos, imagen de marca)
• Lección IV: Campos de la IM. Fuentes de información (primaria y secundaria, interna y externa).
• Lección V: El método científico aplicado a la IM. Oportunidades de trabajo y sus aspectos éticos de la IM

Módulo III: Introducción a la Investigación de Mercado (3ª Semana)

Foro 4: Diseño de la Investigación de Mercados.

Módulo IV: Diseño de la investigación y las fuentes de datos (4ª Semana)

• Lección I: Introducción al Diseño de Investigación. Fuentes de Datos
• Lección II: Diseño de la investigación exploratoria
• Lección III: Diseño de la investigación descriptiva. Encuesta y observación
• Lección IV: Diseño de la Investigación Causal
• Lección V: Medición y escalamiento comparativo y no comparativo

Foro 5: Diseño y medición

Módulo V: Procedimiento de recolección de datos (5ª Semana)

• Lección I: El Proceso de Medición
• Lección II: Medición de Actitudes
• Lección III: Diseños Causales y Recolección de Datos Investigación Exploratoria
• Lección IV: Recolección de Datos Investigación Concluyente
• Lección V: Diseño de Formatos para la Recolección de Datos

Foro 6: ¿Cómo desarrollamos un buen proceso de recolección de datos?

Módulo VI: Plan de muestreo y recolección de dato (6ª Semana)

• Lección I: Los Principios del Muestreo
• Lección II: Muestreo Aleatorio Simple y Tamaño de Muestra
• Lección III: Procedimientos más Complejos del Muestreo
• Lección IV: Operaciones de Campo
• Lección V: Ejemplo

Foro 7: ¿Muestreo Aleatorio Buena Opción?

Módulo VII: Análisis Exploratorio de los Datos (7ª semana)

• Lección I: Métodos gráficos para el análisis previo
• Lección II: Los datos ausentes, tipos existentes y su impacto potencial. Enfoques disponibles para su tratamiento
• Lección III: Valores atípicos: univariantes, bivariantes y multivariantes
• Lección IV: Comprobación de los supuestos de las técnicas multivariantes
• Lección V: Métodos de transformación de datos

Módulo VIII: Análisis de Datos y Elaboración de Informes I (8ª Semana)

• Lección I: Procesamiento de Datos
• Lección II: Análisis Univariado de Datos I
• Lección III: Análisis Univariado de Datos II
• Lección IV: Analisis bivariado de Datos I
• Lección V: Analisis bivariado de Datos II

Foro 10: ¿La estadística ayuda o maleficio?

Módulo IX: Análisis de Datos y Elaboración de Informes II (9ª Semana)

• Lección I: Análisis Multivariado de Datos I
• Lección II: Análisis Multivariado de Datos I
• Lección III: Análisis Multivariado de Datos II
• Lección IV: Análisis Multivariado de Datos II
• Lección V: Informe Sobre los Hallazgos de la Investigación

Foro 11: La presentación de los resultados

Módulo X: Aplicaciones y pautas sobre el trabajo final (10ª Semana)

• Lección I: Medición y Pronostico de la demanda
• Lección II: Investigación de Productos y Prueba de Marketing
• Lección III: Investigación Publicitaria
• Lección IV: Investigación de Distribución y Fijación de Precios
• Lección V: Ejemplo Práctico

Foro 12: Los diversas Investigaciones de Mercado que se pueden realizar y su aplicación

Módulo XI: Discusión del trabajo aplicado (11ª Semana)

Foro 13: La presentación de los resultados, dudas y comentarios. Sugerencias y comentarios más frecuentes. Evitar los errores más frecuentes

Módulo XII: Consideraciones Finales (12ª Semana)

Foro 14: Reflexiones sobre lo aprendido y despedida

Foro 15: Evaluación del diplomado

PRE-INSCRIPCIÓN                                            INSCRIPCIÓN